Olá, boa noite! fiz uma compra em um site no dia 29/11/2019 e chegou no dia 03/12/2019, fiz o pagamento no boleto e ocorreu tudo normalmente, porém no dia 08/12/2019 enviei um e-mail para contato deles solicitando a troca do produto por outro produto e foi aí que a história se desenrola por email onde ele acabou parando de responder os meus e-mails sem ao menos me fornecer o código de estorno do produto dos correios. Explico melhor e forneço os emails para ler e compreender melhor na consultoria.